Privacyverklaring – Firma Vervelde

1. Inleiding

Firma Vervelde hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Gegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt bij:
• het plaatsen van een bestelling in onze webshop;
• het aanmaken van een account;
• het aanvragen van een offerte;
• het gebruik van het contactformulier;
• het afhalen of kopen van producten in onze winkel.

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn onder andere:
• naam, adres en woonplaats;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• betaal- en factuurgegevens;
• bestel- en leverinformatie;
• IP-adres en websitegebruik (via cookies).

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
• het verwerken en uitleveren van bestellingen;
• het afhandelen van betalingen;
• het onderhouden van klantcontact;
• het versturen van facturen en orderbevestigingen;
• het verbeteren van onze webshop en dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals administratie en belastingwetgeving.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Bepaalde gegevens worden langer bewaard wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld de fiscale administratie (7 jaar).

5. Delen van persoonsgegevens

Firma Vervelde deelt uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
• vervoerders (DHL, PostNL, eigen transport);
• betaalproviders;
• boekhoudsystemen;
• website- en IT-beheer.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van de website te analyseren. Bij uw eerste bezoek aan de website krijgt u de mogelijkheid cookies te accepteren of te weigeren.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

8. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:
• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw gegevens te corrigeren of te verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@firma-vervelde.nl.

9. Minderjarigen

Wij verwerken geen persoonsgegevens van klanten jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.

10. Wijzigingen privacyverklaring

Firma Vervelde behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

11. Contactgegevens

Firma Vervelde
Zandstraat 2
4927 PN Hooge Zwaluwe
Nederland
E-mail: info@firma-vervelde.nl