Algemene Voorwaarden – Webshop en Fysieke Winkel Firma Vervelde

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Firma Vervelde, zowel vanuit de fysieke winkel als via de webshop. Afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van Firma Vervelde zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Prijzen en voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van Firma Vervelde of zodra de bestelling door ons is geaccepteerd.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in grondstoffen, lonen, heffingen of transportkosten kunnen worden doorberekend.

4. Productinformatie

Wij besteden veel zorg aan de juistheid van productinformatie. Desondanks kunnen er afwijkingen optreden. Afbeeldingen en specificaties zijn ter indicatie en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

5. Bestellingen en overeenkomsten

Een bestelling is bindend zodra deze door de klant is geplaatst en door Firma Vervelde is bevestigd. Firma Vervelde behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen wanneer dit noodzakelijk wordt geacht.

6. Betaling

Betaling dient volledig en tijdig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. Bij bestellingen via de webshop vindt levering pas plaats na ontvangst van de volledige betaling. Bij het uitblijven van betaling is Firma Vervelde gerechtigd de bestelling te annuleren en eventuele bijkomende kosten in rekening te brengen.

7. Levering en bezorging

Wij leveren in Nederland en België via DHL, PostNL of eigen vervoer. Levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Indien producten niet op voorraad zijn, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

8. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Firma Vervelde totdat de volledige betaling is ontvangen. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant vanaf het moment van aflevering.

9. Herroepingsrecht en retouren

Voor webshopbestellingen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor consumenten. Maatwerkproducten zoals zink-, zetwerk-, zaagwerk of speciaal bestelde artikelen zijn uitgesloten van retour. De klant is verantwoordelijk voor correcte retourzending en kosten daarvan.

10. Garantie

Firma Vervelde verleent garantie op basis van wettelijke bepalingen en, indien van toepassing, aanvullende fabrieksgarantie. Schade door onoordeelkundig gebruik, onjuiste montage of aanpassingen valt niet onder de garantie.

11. Aansprakelijkheid

Firma Vervelde is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de schade betrekking heeft.

12. Overmacht

In situaties van overmacht (zoals stakingen, brand, vervoersproblemen, ziekte, overheidsmaatregelen, etc.) is Firma Vervelde niet verplicht haar verplichtingen na te komen. De uitvoering kan worden opgeschort of de overeenkomst kan worden ontbonden zonder rechten op schadevergoeding.

13. Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en transacties is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Breda, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14. Klantenservice

Voor vragen, klachten of opmerkingen kan contact worden opgenomen via:
E-mail: info@firma-vervelde.nl
Telefoon: (in te vullen)
Adres: Zandstraat 2, 4927 PN Hooge Zwaluwe, Nederland